對于喜歡海外購物的消費者而言,又有利好消息。在支付寶公司宣布啟動歐洲退稅業(yè)務的當口,銀聯(lián)也首度開通境外快捷退稅。銀聯(lián)國際14日宣布,持卡人在 KTIS退稅業(yè)務合作商戶刷銀聯(lián)卡消費后的稅款,可在離境時自動返還到購物結(jié)算時使用的銀聯(lián)卡內(nèi)。而在此前,支付寶宣布啟動歐洲退稅業(yè)務,稅金最快10個 工作日到賬支付寶。
群雄逐鹿境外退稅
銀聯(lián)國際相關(guān)人士對商報記者介紹,持卡人在KTIS退稅業(yè)務合作商戶刷銀聯(lián)卡消費后的稅款,可在離境時自動返還到購物結(jié)算時使用的銀聯(lián)卡內(nèi)。持卡人還可通過KTIS布放在仁川、金浦及濟州等機場的24小時自助退稅終端完成現(xiàn)金退稅,無需另外申請或登記。
據(jù)悉,這兩種方式均可節(jié)省持卡人填寫退稅申請書、蓋章以及等候領(lǐng)取現(xiàn)金的時間,到賬快,且無任何手續(xù)費。
中國銀聯(lián)總裁時文朝表示,此次銀聯(lián)國際與KTIS合作開通快捷退稅服務,進一步豐富了當?shù)氐挠每ǚ阵w系。未來此項服務范圍還會不斷擴大,更好地服務到訪的銀聯(lián)卡持卡人。截至目前,可使用銀聯(lián)卡退稅的國家主要有:歐洲國家中的法國、德國、意大利、英國等,以及亞洲國家中的新加坡、韓國。
而就在銀聯(lián)宣布推動快捷退稅服務之際,支付寶也推出了自己的快捷退稅業(yè)務,從7月14日起,中國游客在法國、德國、英國、意大利和韓國等五個國家旅游購物,將可直接通過支付寶退稅,稅金最快10個工作日到賬支付寶。此外,西班牙、荷蘭和瑞士三國稍晚也將開通該服務。
爭推高端增值服務
在互聯(lián)網(wǎng)分析師宗寧看來,銀聯(lián)、支付寶搶奪海外退稅“蛋糕”,是擴大業(yè)務影響的必然。“去海外購物的客戶群體,無疑屬于高端用戶,雖然涉及的人數(shù)不多, 但是這些用戶影響力很大。當下的移動互聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)的特點就是,必然抓取高端客戶群體。海外退稅業(yè)務服務用戶較少,機構(gòu)的投入少,但是影響力卻很大,這是一種 低付出、高回報的事。”宗寧分析。
也有業(yè)內(nèi)人士稱,對于阿里而言,發(fā)力海外退稅業(yè)務,其終極目標是海外O2O(線上到線下)市場,只有通過購物退稅這樣的方式,既可以培養(yǎng)消費者海外使用支付寶產(chǎn)品的習慣,又可以通過合作伙伴快速拓展海外商戶。
支招
夯實核心競爭力搶市場
根據(jù)中國旅游研究院在6月發(fā)布的《中國出境旅游發(fā)展年度報告2014》顯示,2013年中國出境游客消費總額為1287億美元,成為全球第一大出境旅游消費國。
“面對如此大的市場,未來除了支付寶外,不排除有更多的第三方支付機構(gòu)逐鹿海外退稅市場。”在IT行業(yè)經(jīng)濟觀察人士梁振鵬看來,雖然眾多機構(gòu)想要瓜分之 前屬于銀聯(lián)的蛋糕,但是這些機構(gòu)想要在海外退稅等領(lǐng)域有所建樹,就必須為用戶提供操作更方便、簡單、實用的產(chǎn)品,簡單來說必須具有核心競爭力。“因為用戶 并不懂技術(shù),誰提供的服務更方便,門檻更低,節(jié)約更多的時間,誰更能抓住用戶的心。”梁振鵬說。
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