11月16日上午9點13分，海滄鎮東嶼村東南航運工地，一名工人爬到塔吊上要自尋短見，具體情況待查。廈門興港消防接到報警后，迅速出動2輛消防車、12名消防官兵趕赴現場救援。

到達現場后，發現一名女子在23樓塔吊上要自尋短見，一名男子在22樓塔吊上勸解該女子，兩名員工在旁看護。消防官兵們正在做救援準備時，勸解男子忽然暈倒了。消防指揮員立即下達命令：全體消防官兵做好個人防護，從18樓狹窄的過道進入塔吊內;一名消防戰斗員負責上23樓勸解該女子，兩名戰斗員爬至22樓解救暈厥男子。在兩名員工的幫助下成功將暈厥男子解救到18樓，并移交給120處理。此時，女子接到家人電話后，進入到塔吊平臺。暈倒在平臺上，消防指揮員命令建筑工地員工撤離塔吊，親自帶領消防戰士們上到23樓塔吊解救該女子。將該女子放至18樓平臺后，由于過道狹窄，如果該女子沒有意識是無法通過的。隨后，消防指揮員要求醫務人員進行現場救助，待該女子意識恢復后，消防官兵將其安全護送到達安全區域，再次移交給120處理。

目前，事故原因還在進一步調查中。