泉州網(wǎng)-東南早報(bào)訊 (記者黃墩良 通訊員蔡錦森 文/圖)物業(yè)費(fèi)不交、滲水不處理、小區(qū)被盜……這些問(wèn)題老是困擾著小區(qū)，挑戰(zhàn)著物業(yè)管理，進(jìn)而形成惡性循環(huán)。誰(shuí)來(lái)化解這些糾紛，難不成都到法院討理去?今后，可去找小區(qū)的物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)調(diào)委會(huì))幫忙了。

前日，在人民調(diào)解“雙優(yōu)”表彰暨規(guī)范化建設(shè)年動(dòng)員會(huì)上，透露了小區(qū)成立調(diào)委會(huì)的具體操作細(xì)則。針對(duì)物業(yè)調(diào)委會(huì)建設(shè)的相關(guān)情況，目前，泉州市司法局(以下簡(jiǎn)稱司法局)和泉州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局(以下簡(jiǎn)稱住建局)已聯(lián)合發(fā)出通知。

這幾年來(lái)，本報(bào)也一直關(guān)注物業(yè)糾紛類的案件，并多次予以報(bào)道,如洛江多個(gè)小區(qū)，因?yàn)楸姸鄻I(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，而被小區(qū)業(yè)委會(huì)起訴到洛江區(qū)人民法院。

“有業(yè)主間因?yàn)闈B水、通道占用等引起糾紛。可以說(shuō)，物業(yè)糾紛案件層出不窮，類型也越來(lái)越多，很多雞毛蒜皮的事情，也鬧到法院來(lái)，很不值得。”一位法官介紹道。

司法局和住建局在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，物業(yè)管理糾紛呈上升趨勢(shì)。調(diào)研認(rèn)為，小區(qū)的居民來(lái)自全國(guó)各地，由于文化水平差異、風(fēng)俗習(xí)慣各異，導(dǎo)致鄰里之間的糾紛，業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)企業(yè)之間因維修資金使用、房屋及共用設(shè)施產(chǎn)生的糾紛等頻頻發(fā)生。

雞毛蒜皮的事情，若都上法院，浪費(fèi)的不僅是有限的司法資源，更重要的是，經(jīng)法院判決后，不少居民或者糾紛當(dāng)事方，往往傷了感情，不利于今后小區(qū)的和諧相處。

如何破局?盡可能地將物業(yè)糾紛消化在小區(qū)里!因此，成立物業(yè)調(diào)委會(huì)已勢(shì)在必行了。按照司法局和住建局的通知，各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)及住建部門要采取有力措施，指導(dǎo)在較大居民小區(qū)建立物業(yè)調(diào)委會(huì)，配齊調(diào)解人員，完善工作制度，充分發(fā)揮調(diào)解作用。

物業(yè)調(diào)委會(huì)可由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))工作人員、業(yè)主代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表組成，成員3—5名。調(diào)委會(huì)主任由業(yè)主代表推舉的人員擔(dān)任。物業(yè)調(diào)委會(huì)的場(chǎng)所可掛靠在業(yè)主委員會(huì)內(nèi)，有條件的小區(qū)可獨(dú)立建立。

同時(shí)，兩部門的通知，對(duì)物業(yè)調(diào)委會(huì)的工作制度等作出了詳細(xì)規(guī)定。兩部門還要求，物業(yè)調(diào)委會(huì)的組建工作由各縣(市、區(qū))物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌計(jì)劃，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處組織實(shí)施，各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)要通力協(xié)作，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，依法設(shè)立物業(yè)調(diào)委會(huì)，引導(dǎo)調(diào)解員依法開展調(diào)解活動(dòng)，充分發(fā)揮調(diào)委會(huì)預(yù)防和化解物業(yè)爭(zhēng)議的作用。

按照安排，今年6月底，完成1—2個(gè)較大型小區(qū)的物業(yè)調(diào)委會(huì)的建設(shè)工作，爭(zhēng)取1—2年內(nèi)在1000戶以上居民小區(qū)實(shí)現(xiàn)物業(yè)調(diào)委會(huì)全覆蓋。