近日，永春縣桃城鎮湖濱路445號門前的大樹傾倒，造成交通堵塞。轄區桃溪社區編號0305的網格員顏麗紅發現這一情況后，第一時間將現場照片上傳到桃城鎮網格化服務管理微信群，并向社區單元網格長報告具體情況。接到信息，鎮網格化服務管理指揮部馬上同步通知所在社區協助市政部門及時處理并幫忙維持現場交通秩序，整個過程用了不到5分鐘。

像顏麗紅一樣的網格員遍布桃城鎮。今年5月以來，桃城鎮黨委、政府積極探索社會服務管理工作方式，先行先試開展微網格服務管理模式，全鎮劃分為258個微網格，實行一格一號精細化管理，每個微網格配備1名單元網格長和1名網格員負責開展工作，共配備單元網格長104名，網格員258名。網格員采取“必聽、必講、必談、必查、必訪、必驗”的“六必”工作法開展網格工作，隨時排查本網格區域內各類不穩定因素、治安隱患、事故隱患、居民矛盾等信息，負責社情民意收集、民生服務、矛盾化解、特殊人群服務、治安防控、政策法規宣傳等職責。對于能在網格內處理的問題，由網格員處理后登記備案;需上報鎮村處理的，由單元網格長及時上報，鎮網格化服務管理指揮部協調相關部門或單位及時處理。

該模式自7月10日正式運行，截至目前，已收到網格員上報的環境衛生、安全隱患等方面的信息800多條，其中在網格內處理500多條，上報鎮村協調處理300多條。在全國文明城市創建活動中，網格員還主動參與文明勸導，張貼公益廣告2000多幅，向沿街商鋪、群眾派發文明宣傳材料等4萬多份，清除“牛皮癬”300多個，清理衛生死角70多處。

“通過網格化服務管理體系的建立，我鎮形成了精細管理、多元參與、信息聯動的網格化‘微’治理新模式，有效實現了資源力量整合、職能部門協調聯動，切實解決了社會治理中的突出問題，真正做到了發現問題更及時、處置問題更迅速、解決問題更有效，‘微’網格、‘微’治理的精細化優勢已經顯現出來，實現了‘人在格中走、事在網中辦’。”桃城鎮網格化服務管理指揮部辦公室負責人顏榮墩說。