近日，泉州市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合漳州市市場監(jiān)督管理局、廣東省揭陽市市場監(jiān)督管理局運用“跨區(qū)域遠程線上調解”模式，成功調解一起跨省份、跨地市的專利侵權糾紛案，也為區(qū)域協(xié)同聯(lián)動維權提供了樣本。

據(jù)悉，泉州市某食品工業(yè)有限公司日前向泉州市場監(jiān)管部門反映，廣東省揭陽市某食品工業(yè)有限公司、漳州市某食品有限公司生產銷售侵犯其“包裝罐(陳皮楊梅)”專利權的產品，請求泉州市市場監(jiān)管局協(xié)調屬地市場監(jiān)管部門責令相關企業(yè)立即停止生產銷售侵犯其外觀專利的產品。

受理請求后，考慮到雙方當事人涉及跨省、市三地，為降低維權成本、提高維權效率，泉州市市場監(jiān)管局工作人員積極協(xié)調漳州市、揭陽市市場監(jiān)管部門開展線上調解。經過多次耐心調解與疏導，雙方當事人達成調解協(xié)議。

泉州市市場監(jiān)管局相關負責人表示，“跨區(qū)域遠程線上調解”模式是該局探索實施知識產權糾紛處理的新路徑，通過發(fā)揮線上調解化解知識產權糾紛高效便捷的優(yōu)勢，進行多元化知識產權糾紛處理創(chuàng)新性實踐。此次線上調解，讓企業(yè)多跑“網路”、少走“馬路”，有效化解了雙方矛盾糾紛，降低了維權成本，真正做到為企業(yè)辦實事、解難事。