4月9日，國(guó)網(wǎng)泉州供電公司舉辦“聚力‘雙滿(mǎn)意’ 架起連心橋”2024年社會(huì)責(zé)任發(fā)布會(huì)，報(bào)告2023年社會(huì)責(zé)任履責(zé)踐諾情況，發(fā)布2024年服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展八項(xiàng)承諾，以務(wù)實(shí)舉措和實(shí)際行動(dòng)，全力服務(wù)泉州市全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。

這八項(xiàng)承諾分別是：

一、“三零三省”辦電“更經(jīng)濟(jì)”。標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)園區(qū)免費(fèi)接入容量由160千伏安提升至250千伏安;打造業(yè)擴(kuò)全流程可視化新模式，大力推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP應(yīng)用，支持客戶(hù)線上申請(qǐng)、預(yù)約、催辦、合同簽訂，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地辦理用電業(yè)務(wù)。

二、“超前服務(wù)”辦電“更省時(shí)”。深化土地儲(chǔ)備與電網(wǎng)配套同步規(guī)劃、建設(shè)，推進(jìn)延伸投資政策常態(tài)落地;主動(dòng)對(duì)接省市重點(diǎn)項(xiàng)目，深化標(biāo)準(zhǔn)化園區(qū)用電服務(wù)，按照一項(xiàng)目一經(jīng)理提供全過(guò)程專(zhuān)屬服務(wù)，按需倒排，限時(shí)辦結(jié)，確保100%滿(mǎn)足項(xiàng)目用電需求。

三、“多元套餐”辦電“更高效”。全面推廣過(guò)戶(hù)+改類(lèi)、過(guò)戶(hù)+退費(fèi)等6類(lèi)聯(lián)辦套餐“一次辦”;全面推廣電力工程破掘路行政審批“一窗受理、一網(wǎng)審批、全程線上”;深化“不動(dòng)產(chǎn)+供電”聯(lián)動(dòng)過(guò)戶(hù)、水電氣訊報(bào)裝等“多件事聯(lián)合辦”，因地制宜推行“聯(lián)合施工、聯(lián)合驗(yàn)收、聯(lián)合接入”。

四、“政企共享”辦電“更簡(jiǎn)便”。共享電子證照庫(kù)信息，客戶(hù)通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP實(shí)現(xiàn)刷臉辦電;全市政務(wù)終端上線查詢(xún)、打印發(fā)票、報(bào)裝等19項(xiàng)高頻辦電業(yè)務(wù);探索規(guī)劃建設(shè)區(qū)域公用設(shè)施管線統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)互認(rèn)共享。

五、“零停示范”供電“更可靠”。2024年投資26億元開(kāi)展配電網(wǎng)升級(jí)改造，優(yōu)化綜合停電管理，新增2個(gè)零計(jì)劃停電示范區(qū)。全年供電可靠率達(dá)99.96%以上，不停電作業(yè)化率提升至94%以上。全面實(shí)施“網(wǎng)格化”主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)搶修，增設(shè)優(yōu)化搶修駐點(diǎn)，做到不停電、少停電、快復(fù)電。

六、“綠色出行”充電“更便捷”。落實(shí)新建居住區(qū)充電樁配建政策，推廣既有居住區(qū)公共充電設(shè)施統(tǒng)建統(tǒng)服，帶動(dòng)全社會(huì)新建8000根公共及居民充電樁，鄉(xiāng)鎮(zhèn)充電設(shè)施覆蓋率達(dá)100%。

七、“村網(wǎng)共建”用電“更暖心”。配合地方政府、客戶(hù)“氣改電”“煤改電”，建成電氣化項(xiàng)目30個(gè);新建、改造480個(gè)農(nóng)村配電網(wǎng)臺(tái)區(qū)，打造村網(wǎng)共建點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)型40個(gè)、示范性5個(gè);實(shí)施鄉(xiāng)村振興消費(fèi)幫扶，完成消費(fèi)幫扶350萬(wàn)元。

八、“轉(zhuǎn)型引領(lǐng)”綠電“更低碳”。落實(shí)市政府關(guān)于光伏發(fā)電項(xiàng)目高質(zhì)量發(fā)展政策，服務(wù)分布式光伏健康有序發(fā)展，新增接入5000戶(hù)、容量30萬(wàn)千瓦以上。針對(duì)公共機(jī)構(gòu)試點(diǎn)提供“能效+碳效+負(fù)荷聚合”組合服務(wù)。聚焦工業(yè)、建筑、交通、農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，積極推動(dòng)“一縣一特色”電氣化升級(jí)改造。

據(jù)悉，在泉州市大拼經(jīng)濟(jì)、大抓發(fā)展的浪潮下，國(guó)網(wǎng)泉州供電公司在2023年泉州市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)上正式發(fā)布“海絲之光·泉電e家 ”營(yíng)商服務(wù)品牌，通過(guò)一年的著力打造，該公司“獲得電力”指標(biāo)首次位列全省第一，彰顯出深化新時(shí)代電力“雙滿(mǎn)意”工程的顯著成效。