調解員組織當事人雙方進行調解

“感謝人大代表和調解員，這件事情總算圓滿解決了!”近日，市民陳先生收到3萬元賠償后，與朋友蔡女士握手言和，并向鯉城浮橋街道巡回調解隊的隊員們表示感謝。據悉，自去年8月以來，浮橋街道創新探索建立一支由黨代表、人大代表和政協委員為主組成的巡回調解隊，以社區調解室為駐點開展巡回調解，隊伍成立以來已成功調處轄區內各類矛盾糾紛案件60起。

4月21日，陳先生受朋友蔡女士委托幫忙做事，不慎在操作過程中將左手的中指第一關節一小部分切斷。蔡女士見狀，第一時間將陳先生送到醫院救治，并承擔了所有的救治費用。事后，陳先生仍覺得委屈，向蔡女士提出了賠償。因談不攏，雙方多次發生爭執，在多次協調無果后，當事人向巡回調解隊申請調解。

“對方要求的賠償3萬元是否合理?是以工傷來鑒定還是按人身損害來算?”近日，了解事情的具體經過后，調解員吳世號與陳達壯認真分析并制定出調解方案。面對當事人雙方的詢問，調解員們多次釋法明理，溝通勸導，結合情、理、法將雙方的對立情緒逐步化解，最終當事人互諒互讓，并簽訂了調解協議書。

據浮橋司法所所長莊曉皇介紹，去年8月以來，浮橋街道矛盾糾紛多元化解中心在“3+1+N”多元化解工作機制的基礎上，創新探索建立“巡回調解”工作機制并成立了一支由擔任特邀調解員的黨代表、人大代表和政協委員為主組成的巡回調解隊，發揮人大代表和政協委員在當地威信高的優勢，以轄區內11個社區為依托，將社區調解室作為巡回駐點，實現每月巡回全覆蓋，做到“哪里有矛盾糾紛，就到哪里去調解”，大量矛盾糾紛被解決在基層、化解在訴前，并組織一對一跟班學習，培養基層骨干調解員。