“信用二維碼”小程序頁面

為商戶張貼“信用二維碼”銘牌

近日，不少市民游客注意到，泉州中心市區(qū)中山中路和西街的沿街商鋪門口悄悄上新了一塊小牌子。原來，這是鯉城區(qū)市場監(jiān)管局牽頭開發(fā)制作的“信用二維碼”。

此次，鯉城以“西街東段、中山中路、環(huán)鐘樓節(jié)點”區(qū)域為試點，對區(qū)域內(nèi)970余家商戶建立信用檔案，并加掛“信用二維碼”銘牌，實現(xiàn)商家信用“一號一碼”“一碼查詢”。今后，市民和游客只要掃碼進入小程序就能清楚了解商戶信用信息，快速識別優(yōu)質(zhì)商戶，避免消費“踩坑”。

一鍵掃碼  便捷了解商家信用信息

昨日下午，記者在中心市區(qū)中山中路掃描某商戶的“信用二維碼”，手機頁面上隨即顯示該商戶的門牌號、店面名稱、電話號碼、誠信評級等信息。頁面下拉，可查看商家的營業(yè)執(zhí)照、明廚亮灶，以及商家簽署的《鯉城區(qū)商家誠信經(jīng)營承諾書》，若商家為餐飲行業(yè)從業(yè)者，還可查看其食品經(jīng)營許可證和從業(yè)相關(guān)證明。一旦消費者有疑慮，可直接撥打頁面上的服務(wù)和投訴舉報電話。

“對我們這些人生地不熟的旅客來說，這樣的舉措確實提供了不少便利。”來自湖南的游客周女士頭戴簪花圍，正和朋友一同游古城。她體驗了“信用二維碼”的功能后，立馬拍手稱贊，“消費前可以通過小程序快速了解商家信息，消費過程中有任何不適也可以掃碼維權(quán)，在一定程度上保障了消費者的權(quán)益。像我簪花需要交押金，如果到時候店家惡意扣押金不還，我維權(quán)就方便了。”她還建議監(jiān)管部門在小程序內(nèi)設(shè)置消費者評論區(qū)，方便游客直觀了解大眾對店鋪的評價，也有助于消費者做好消費前的決策。

走訪中，記者也采訪了沿街的商戶。大多數(shù)商戶都對這一舉措表示認可，“誠信經(jīng)營本來就是每個商戶都需要做到的，只要對消費者有益，我們也愿意配合。”中山中路一家腌水果店老板林女士說。一烤肉小吃店的莊老板也表示，他向來都是憑本心做生意，經(jīng)得起大眾的考驗，也希望其他商家一同做到明碼標價、誠信經(jīng)營，共同維護好整個古城商圈的營商環(huán)境。

持續(xù)完善  共同維護誠信消費環(huán)境

記者獲悉，此次鯉城以“西街東段、中山中路、環(huán)鐘樓節(jié)點”區(qū)域為試點，對區(qū)域內(nèi)970余家商戶建立信用檔案，并加掛“信用二維碼”銘牌，實現(xiàn)商家信用“一號一碼”“一碼查詢”，在方便市民游客了解商戶信用信息的同時，也可便捷獲取維權(quán)通道，共同參與監(jiān)督，有助于營造和維護古城良好、誠信的消費環(huán)境。“目前，我們已完成商戶的信息采集并建立信用檔案，每個商戶都有專屬的‘信用二維碼’。今后，商戶信息將動態(tài)更新。”鯉中市場監(jiān)督管理所所長楊進榮說。

“去年鯉城共有38家商家獲評‘星級誠信商家’，今年除了對這些商家進行復(fù)核，還會新認定70家‘星級誠信商家’。”鯉城區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)人員表示，星級誠信商家認定標準的文件和星級誠信商家名單都公示在小程序內(nèi)。除此之外，目前監(jiān)管部門還在該區(qū)域的各大餐飲店食品加工區(qū)加裝了監(jiān)控攝像頭，未來監(jiān)控視頻將實時同步到“信用二維碼”小程序的“明廚亮灶”功能里，讓餐飲店商家一同接受消費者的監(jiān)督，也讓食品安全“看”得見。“后續(xù)我們將接受消費者和游客的建議，在原有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善小程序。”

近年來，鯉城持續(xù)推進古城誠信商圈建設(shè)，先后出臺《鯉城區(qū)推進古城誠信商圈建設(shè)實施方案(2024—2026年)》《關(guān)于建立鯉城區(qū)古城誠信商圈建設(shè)定期調(diào)度工作制度的通知》，緊緊圍繞工作目標，分步驟、分階段實施各項任務(wù)，除了建立商家信用“一碼查詢”，同步開展誠信商家認定展示、搭建信用管理公示平臺、可視化商家信用數(shù)據(jù)“屏顯”等工作，持續(xù)深化“一檔、一碼、一評、一網(wǎng)、一屏”“五個一”建設(shè)。

“根據(jù)工作方案，從今年起至2026年，我們將按照推進誠信商家評定、拓展誠信商圈(街區(qū))建設(shè)、搭建形成古城信用體系等三個階段細化實施。”鯉城區(qū)委宣傳部(文明辦)工作人員介紹，接下去，他們將持續(xù)完善古城誠信商圈建設(shè)體制機制建設(shè)，常態(tài)化定期調(diào)度，強化聯(lián)動形成合力，確保誠信商圈、古城誠信建設(shè)工作取得實效。