流量單月不清零從本月開始實(shí)施，但是最近網(wǎng)上出現(xiàn)“流量不清零，流量用得更快”的吐槽聲，并質(zhì)疑運(yùn)營商存在克扣流量的情況。對此，運(yùn)營商予以否認(rèn)，稱流量不會(huì)跑得快。

中國移動(dòng)的官方微博最先做出回應(yīng)稱，流量不會(huì)跑得快。中國移動(dòng)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有著嚴(yán)格的檢查校驗(yàn)機(jī)制，并通過了各級主管部門和獨(dú)立第三方的檢查測試。中國移動(dòng)再次強(qiáng)調(diào)：“計(jì)費(fèi)誤差，雙倍返還”，請小伙伴們放心玩耍。而中國聯(lián)通相關(guān)人士也表示，不可能克扣用戶的流量。

那么，手機(jī)流量出了什么問題?2015年10月1日起，手機(jī)月套餐內(nèi)剩余流量實(shí)行單月不清零服務(wù)，即月套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月底前使用。開展流量不清零服務(wù)是落實(shí)國務(wù)院關(guān)于“提速降費(fèi)”工作部署的重要舉措之一，運(yùn)營商也在積極升級系統(tǒng)、提升服務(wù)，為手機(jī)用戶提供更方便的服務(wù)。

電信行業(yè)獨(dú)立分析師付亮認(rèn)為，整個(gè)流量計(jì)費(fèi)系統(tǒng)包括兩方面，一是計(jì)量，就是計(jì)算使用了多少流量;另外一個(gè)是計(jì)費(fèi)，根據(jù)計(jì)量得出的數(shù)字算出相應(yīng)的費(fèi)用，而這次調(diào)整的是計(jì)費(fèi)環(huán)節(jié)，就是更換了新的計(jì)費(fèi)規(guī)劃，但是計(jì)量環(huán)節(jié)沒有變化，所以用戶流量用的多跟這一新政策沒有關(guān)系。

手機(jī)流量究竟去哪里了?付亮分析說，導(dǎo)致用戶流量增加的原因很復(fù)雜，主要涉及幾個(gè)方面。在用戶層面，由于流量使用習(xí)慣逐漸形成，且4G流量資費(fèi)大幅下降，用戶對資費(fèi)的敏感度減弱，常開數(shù)據(jù)服務(wù)，即使有WiFi時(shí)也不切換的現(xiàn)象增加，導(dǎo)致使用流量明顯增加。同時(shí)，隨著4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋越來越好，更多的用戶更換為4G手機(jī)、4G套餐，導(dǎo)致更多的應(yīng)用在4G上完成，由于網(wǎng)速更快，原本微信、微博、客戶端等頁面打開一部分就被用戶跳轉(zhuǎn)的現(xiàn)象減少，用戶消耗流量有所增長。

另外，隨著4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和資費(fèi)降低，以及手機(jī)屏幕變大、性能變強(qiáng)，新版APP的流量消耗也在逐步增加。

360手機(jī)安全專家高祎瑋指出，首月推行流量不清零，各電信運(yùn)營商需對系統(tǒng)進(jìn)行大量調(diào)整及測試。系統(tǒng)升級改造期間，手機(jī)用戶可通過靠譜的第三方軟件對手機(jī)流量使用情況進(jìn)行同步監(jiān)測及管理。(記者 焦立坤)