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在泉州臺商投資區(qū)，一場關于零工的高質量發(fā)展變革正在悄然進行。記者了解到，臺商區(qū)民生保障局推出“線上小程序、線下服務大廳”雙驅動模式的標準化零工市場運營平臺，實現(xiàn)了零工就業(yè)服務的線上線下互融互通，在雇主與靈活就業(yè)人員之間架起一座堅實的橋梁。這一創(chuàng)新舉措不僅提升了就業(yè)服務的質效，還有效緩解了群眾就業(yè)難、雇主用工難的問題。

截至今年9月初，該平臺啟用近一年來已吸引12195人次用戶，實名注冊用戶達到9194人，崗位信息發(fā)布量超過3170條，成交量突破1094人次，各項數(shù)據(jù)均位居全市前列，彰顯了強大的吸引力和高效的運作能力。

工作人員為前來咨詢的群眾講解零工市場平臺的操作方法

數(shù)據(jù)賦能管理 實現(xiàn)“崗位找人”

在零工市場的管理中，數(shù)據(jù)的力量得到充分發(fā)揮。臺商區(qū)民生保障局依托智能技術，開發(fā)零工市場小程序，構建了“微信小程序、Pc-SaaS、微信公眾號”三網聯(lián)動體系，通過“親清家園”轉入端口，實現(xiàn)區(qū)域信息的共享和數(shù)據(jù)的歸集，不僅加強了數(shù)據(jù)流通，還在全市范圍內率先實現(xiàn)零工數(shù)據(jù)端口向省級零工數(shù)據(jù)資源中心的開放，為更廣泛的數(shù)據(jù)分析和應用奠定了堅實基礎。

為了實現(xiàn)供需雙方的精準對接，臺商區(qū)建立了供需數(shù)據(jù)庫，對工種、薪資、工作時間等信息進行實時更新和動態(tài)管理。通過智能算法，零工市場平臺可精準篩選匹配供需信息，提供個性化的信息推送服務，實現(xiàn)“崗位找人”的精準招聘模式。同時，利用“互聯(lián)網+”、大數(shù)據(jù)、云服務等技術手段，平臺還配置了“零工市場大數(shù)據(jù)看板”，實時監(jiān)測分析零工市場的供求變化趨勢，為科學決策提供了有力支持。

創(chuàng)新勞務對接 拓寬就業(yè)渠道

為了拓寬就業(yè)渠道，臺商區(qū)在勞務對接方面進行了大膽創(chuàng)新。在線上，通過“就業(yè)在臺商”微信視頻號、零工市場公眾號等平臺，定期舉辦直播帶崗和線上招聘集市活動，發(fā)布大量工作職位，吸引眾多求職者的關注。同時，平臺還利用互聯(lián)網優(yōu)勢，實現(xiàn)求職崗位信息的在線發(fā)布和實時更新，極大地提高了招聘效率。

在線下，臺商區(qū)每月定期開展訪企拓崗活動，深入挖掘企業(yè)用工需求，幫助企業(yè)拍攝視頻進行宣傳。通過舉辦線下招聘會、提供崗位信息等方式，為企業(yè)和求職者搭建了面對面交流的平臺。截至目前，已開展線下招聘會10場，提供崗位1.63萬個次，達成就業(yè)意向695人。

此外，平臺還開展免費求職登記、零工散工介紹并定期回訪等服務，建立零工市場微信群，每日不定時發(fā)布企業(yè)招聘信息和零工崗位信息，方便了求職者獲取崗位信息，也為企業(yè)招聘提供了更多選擇。

提升機制服務 保障零工權益

在推動零工市場高質量發(fā)展的過程中，臺商區(qū)始終注重機制服務的提升和零工權益的保障。創(chuàng)新打造的零工市場“1234”工作機制成為推動工作的重要抓手。該機制以1項核心目標為導向(促進零工市場規(guī)范化、有序化發(fā)展，保障零工人員合法權益)，依托2個平臺(線下服務大廳、線上微信小程序)，提供3類重點服務(信息化服務、培訓與指導服務、權益保障服務)，實現(xiàn)4種運營模式(政府+市場、就業(yè)+創(chuàng)業(yè)、傳統(tǒng)+新興、服務+保障)。

該機制的實施不僅為靈活就業(yè)人員提供了就業(yè)崗位推介、職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)指導服務等全流程服務，還加強了零工人員的權益保障。平臺依托公安身份信息系統(tǒng)進行實名認證和資質審核，確保零工人員的身份真實性和資質合規(guī)性。平臺還提供在線電子合同簽約服務，實現(xiàn)了“秒”簽約的高效便捷，同時在工資支付、勞動安全等方面也加強了監(jiān)督和保障措施，為零工人員提供了堅實的后盾。

此外，該平臺還統(tǒng)一了零工市場的配套設施建設標準，提供應急藥箱、傘具、休息桌椅等便民服務設施，并配備多種專業(yè)性較強、需求較大的勞動工具供免費租借使用，貼心的舉措提升了零工市場的整體形象和服務水平，也增強了零工人員的歸屬感和滿意度。