3.2 項目管理信息系統(tǒng)

組織在為獲得可持續(xù)性項目管理發(fā)展，項目管理必須融入到企業(yè)的激勵機制內(nèi)并與之相匹配。我們可以通過建立項目管理辦公室（PMO），并賦予項目管理管理辦公室的相關(guān)工作職責(zé)來達(dá)到這個目標(biāo)。

    通過項目管理辦公室的對資源的組合管理，實現(xiàn)公司資產(chǎn)的組合管理（公司依靠其來實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)）。針對我們公司情況可以做以下幾個資源組合管理。

    3.2.1 掙值測量信息系統(tǒng)

    通過該系統(tǒng)我們可以獲取或計算工作活動的計劃值和實際值、實際成本、成本和進(jìn)度偏差、竣工估算成本、估算竣工時間以及完工百分比和趨勢。

    掙值測量信息系統(tǒng)它可以提供充足的信息，回答：項目現(xiàn)在的狀態(tài)，以及項目未來的結(jié)果這兩個問題。

    這個系統(tǒng)的建設(shè)過程是長期的，不斷完善的。通過對信息收集和計算的比對逐步完善我們的系統(tǒng)，形成一個可供將來項目參考的信息庫。

    3.2.2 風(fēng)險管理信息系統(tǒng)

    風(fēng)險管理信息系統(tǒng)（RMIS） 儲存與風(fēng)險相關(guān)的數(shù)據(jù)并允許進(jìn)行數(shù)據(jù)的檢索。 該系統(tǒng)可以為報告的編制提供輸入信息，它肩負(fù)著存放與項目風(fēng)險相關(guān)的所有當(dāng)前和歷史信息的重要作用。其中存放的信息包括風(fēng)險識別文件（通過使用模板文 件）、風(fēng)險定性和定量評估文件、合同可交付成果（如果適用）以及其它風(fēng)險報告。

    項目管理辦公室將使用該系統(tǒng)的信息，編制提交給高層管理層的報告并檢索日常項目管理所需要的信息。通過使用風(fēng)險管理模板文件，每個項目都可以編制一套標(biāo)準(zhǔn)的報告，用以定期匯報使用，并且能夠針對特殊要求編制特殊報告。該信息與經(jīng)驗教訓(xùn)信息系統(tǒng)息息相關(guān)。

    3.2.3 經(jīng)驗教訓(xùn)信息系統(tǒng)

    在項目申請完工時或者在申請下一個階段開始時，經(jīng)驗教訓(xùn)審查就應(yīng)該是其中一部分內(nèi)容。為便于匯報每個項目的結(jié)果，我們需要規(guī)范一個適用于整個公司的標(biāo)準(zhǔn)格式和數(shù)據(jù)庫。

    在這個報告中應(yīng)該包括：事后分析（項目完成之后的總結(jié)分析）， 經(jīng)驗教訓(xùn)的記錄等。如果這些信息集中匯總在項目辦公室，那項目管理辦公室必須形成和掌握事后分析的技能。召開項目完成之后的總結(jié)分析會時，必須針對一些關(guān)鍵問題進(jìn)行提問和歸納總結(jié)。

    我們可以針對每層（從客戶滿意度、過程方法、到可交付的成果）的每項活動形成一套問題清單，用于識別關(guān)鍵成功因素。第三層是業(yè)務(wù)單位的評估。該評估過程著重兩個層面：客戶滿意度和未來的業(yè)務(wù)機會。