★關鍵詞：旅游監管

打擊亂收費 “放心游福建”

泉州市人民政府在關于泉州市貫徹實施《中華人民共和國旅游法》情況的報告中建議，要創新監管方式，提升旅游監管效能。

依托工商12315服務熱線，建設旅游投訴受理電子平臺，實施以“一口受理、限時辦結”為主要內容的“放心游福建”旅游承諾。開展旅游市場重點問題整治，構建依法治旅長效機制，重點打擊景區臟亂差、景區亂收費、強買強賣等亂象。

智能監管平臺 暢通投訴渠道

搭建旅游智能監管平臺，努力實現由被動管理向全程管理轉變、由事后管理向實時管理轉變。

暢通旅游投訴渠道，用好社會監督員機制，加大旅游違規違法行為查處、曝光力度。深化文明旅游宣傳教育，堅持正面宣傳、反面曝光兩手硬，大力推動文明旅游成為自覺行為。