在晉江市池店鎮狀元里社區,2.6萬常住人口充實了社區的煙火空間,占比高達85%的“新晉江人”,讓狀元里成為一個外來人口高度集聚的典型社區。
這個成立于2023年底,位于池店南片區,處在泉州中心城區與晉江主城區核心地帶的新型社區,在社區黨支部的堅強引領下,以創新的“3633”工作法為綱,成功破解了基層治理的諸多難題,讓“新晉江人”的陌生感消融于歸屬感,使社區成為真正意義上的幸福新家園。
在社區治理中,狀元里的關鍵一招,便是建強“一支業委會隊伍”。在社區黨支部的推動下,轄區內23個小區,符合條件的20個小區均已組建業委會。業委會成員不僅是居民訴求的代言人,更是社區治理的實干家。例如,龍湖嘉天下小區一、二期的業委會,在所有業主的支持下,修復木棧道、擴建兒童閱讀室、增設園區燈光設施。融創江南府小區業委會設置了小區物業矛盾糾紛調解室,針對性解決小區內的各種糾紛,近年來已協調解決鄰里糾紛、綠化改造、黨建文化陣地建設等20余項問題。各小區用“小事簡辦、急事快議、難事眾議”的分層處理機制,將業主聲音高效轉化為社區服務的切實行動。業委會從“調解者”華麗轉身為社區共建的“主心骨”。
為精準把握居民脈搏,狀元里社區黨支部建立起“一套需求摸排機制”,通過入戶調研、業主接待日、“逢四說事”茶話會等渠道,形成“意見收集—分層議事—閉環整改”的完整流程。當雙職工家庭暑期期間子女看護難問題浮出水面,社區立即響應,開設了集作業輔導與愛黨愛國主義教育、體育、安全、非遺手工課程于一體的暑期班,服務超200人次,切實化解了居民心頭之憂。學生李錦燦由衷感嘆:“老師教了防溺水知識,還幫我改數學題,感覺比報班還有趣!”
為倒逼物業服務提質升級,狀元里社區黨支部還銳意創新地推出“一項物業互評制度”。每季度由同行(50%)、黨員業主代表(30%)、鎮與社區黨組織代表(20%)組成評審團,開展物業交叉實地互評,評分結果納入精細化考評體系。去年,一家物業因綠化維護不力被扣分后迅速整改,居民滿意度因此飆升30%。同行監督與黨組織把關形成的雙重壓力,成為推動服務升級的強力引擎。
在狀元里社區黨支部的引領下,“一個協商議事平臺”日益成熟,社區、物業、業委會、居民等多方力量得以有效凝聚。狀元里社區黨支部書記周圳鴻表示,“2024年初以來,通過精準對接居民訴求,已解決停車難、充電樁不足等民生問題45件,開展傳統文化活動30余場,惠及居民超5000人次。”
狀元里社區以黨建引領的多元共治模式,為“新晉江人”營造了從“落腳”到“扎根”的溫馨家園。南平業主夏建英稱贊“鄰里親”,安徽籍業主蔡長貴則道出“養老安心”的歸屬感。當紅色引擎驅動治理創新、新老晉江人共享家園溫情時,狀元里社區正生動詮釋著“人人有責、人人盡責、人人享有”的社區理想。
狀元里社區第一副網格長吳江玲表示,接下來,狀元里社區將繼續通過黨建引領,推動基層治理從“管理”向“服務”轉型,為新晉江人打造更有溫度的幸福家園。
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